Ihre Ansprechpartner in unserem KundenServiceCenter

Service bequem von zu Hause aus

Wenn Sie es mal nicht zu uns schaffen oder Sie gerade keinen Zugang zum Onlinebanking haben, können Sie schon heute eine Vielzahl der Bankthemen bequem von zu Hause per Telefon unter 04221 930-444 oder per E-Mail an info@vbdel.de in unserem KundenServiceCenter erledigen:

Ihre Ansprechpartner

KundenServiceCenter

Lucina Bramkamp
Sandra Herr
Ines Heinemann
Dinah Kattau
Melina Lietz
Manuela Meyer-Böhme
Martina Riewe
Franziska Suhr
Sabine Terwellen

Unsere Leistungen

Unser KundenServiceCenter hilft Ihnen gerne bei:

  • Terminvereinbarung mit Ihrem Berater oder Terminkoordination zur RBS Immobilien GmbH
  • Terminverschiebungen bei Krankheit
  • Alle Fragen rund ums Onlinebanking und den Zahlungsverkehr
  • Aufgabe dringender Überweisungen
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen   
  • Aufgabe von Lastschriftrückgaben
  • Sperren Ihrer VR-Bankcard oder Kreditkarte. Alternativ über die Rufnummer 116 116, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Auskünfte zu Kontoumsätzen
  • Bestellung von Fremdwährung für Ihren Urlaub
  • Auskunft zu Ihren Freistellungsaufträgen
  • Bestellen von Unterlagen (z.B. Zins- oder Steuerbescheinigungen, Nacherstellen von Kontoauszügen, etc.)

Diesen Leistungsumfang bauen wir stetig aus, um Ihnen den Zugang zu Ihrer Hausbank einfach und bequem zu gestalten.

Ihre Vorteile

Unsere KundenServiceCenter ist...

  • Bequem: Bankgeschäfte einfach von zu Hause, unterwegs oder aus dem Urlaub erledigen.
  • Einfach: Wählen Sie 04221 930-444 und schon sind wir für Sie da!
  • Flexibel: Keine langen Anfahrtswege oder Wartezeiten.
  • Unabhängig: Sie erreichen uns fünf Tage die Woche (montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr).
  • Lösungsorientiert: Sie erwartet eine persönliche, zuverlässige und kompetente Betreuung ausschließlich von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen der Volksbank eG Delmenhorst Schierbrok.
  • Sicher: Selbstverständlich ist Ihr Konto vor unberechtigten Zugriffen geschützt. Bei Kontostandsabfragen oder durchzuführenden Transaktionen werden von uns Sicherheitsmerkmale abgefragt.